我卖手机然后买家收到手机后发现手机有问题然后找我退款我不退犯法吗

若你作为卖家拒绝退款，是否违法取决于手机是否存在质量问题或是否符合约定标准。具体情况如下：
1. 如果手机确实存在质量问题或与描述不符：买家有权依据法律规定要求退换货，拒绝退款可能构成违约或违法行为。
2. 如果手机无质量问题且与描述一致，买家无正当理由要求退款：你有权拒绝退款请求，此行为不构成违法。
3. 如果双方曾有明确的退货约定（如七天无理由退货）：应按照约定执行，违反约定可能承担相应责任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”
若买家收到的手机存在质量问题，或与你承诺的功能、配置、外观等不符，则买家有权依法要求退货或换货。若你拒绝履行义务，买家可依法维权，此时你的拒绝行为可能被认定为违法行为。
反之，若手机符合约定标准，且不存在质量问题，买家单方面反悔要求退款，你有权拒绝，此情形下拒绝退款并不违法。因此，是否违法应结合商品实际情况和双方交易约定综合判断。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
1. 审核订单与商品描述是否一致：核实你对手机的描述是否准确、是否存在夸大或隐瞒，若存在误导应考虑协商解决。
2. 保留交易全过程证据：包括聊天记录、支付凭证、商品照片等，以备后续维权或抗辩使用。
3. 主动沟通了解买家诉求：尝试与买家协商，明确其具体不满之处，判断是否可通过换货、维修等方式解决。
4. 向平台或消费者协会报备：如协商未果，可请求平台介入或向消费者协会说明情况，维护自身合法权益。
选择解决方案时，应重点考虑商品的实际状况、交易过程中的沟通内容以及法律赋予的权利义务。如有疑问，建议及时咨询专业律师，以便获得针对性法律支持。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
1. 若手机确实存在质量问题却被你否认：买家可向平台投诉或向市场监管部门举报，甚至提起诉讼，最终你可能不仅要退款，还需承担运费、赔偿等额外损失。
2. 若买家投诉并引发平台介入处理：平台可能依据买家提供的证据作出对你不利的裁决，例如强制退款、冻结账户资金、降低信用评分等，影响你后续的销售行为。
因此，在面对退款争议时，务必审慎处理，避免因小失大，损害自身权益。